نهج جديدة لمواجهة فيروس جديد
يختبر فيروس كورونا الجديد قدرة الصين على التأهب والاستجابة للكوارث، من قدرة أنظمة الصحة العامة إلى ترتيبات مشاركة المعلومات. ومع ذلك، تتمتع الصين بميزة رئيسة في هذه المعركة: بنيتها التحتية التكنولوجية. لا تجعل التكنولوجيا الحياة في الحجر الصحي أسهل لملايين الأشخاص فحسب، بل تساعد أيضًا في مكافحة الفيروس.
قامت الصين بترتيب جينوم الفيروس. من خلال نشر هذا التسلسل عبر الإنترنت، خلقت تأثيرًا مضاعفًا في مختبرات الأبحاث في جميع أنحاء العالم، مع زيادة في طلبات العينات الاصطناعية لعمل نسخ منها. سمح ذلك بتجربة علاجات جديدة، وحتى أن التجارب التي فشلت قدمت أدلة حيوية لتوجيه عمل الباحثين.
يتم استخدام طائرات من دون طيار كجزء من الاستجابة لتفشي الفيروس في جميع أنحاء البلاد: القيام بدوريات في الشوارع باستخدام مكبرات صوت لمطالبة السكان بارتداء الأقنعة، إلى التحليق فوق الشوارع مع لافتات تحمل رمز الاستجابة السريعة التي يمكن للسائقين مسحها ضوئيًا بهواتفهم لتسجيل المعلومات الصحية. تسمح الطائرات من دون طيار للسلطات بنشر المعلومات بسرعة أكبر مع الحفاظ على مسافة آمنة. تقوم الطائرات الزراعية من دون طيار برش المطهرات في المناطق النائية، بينما بتم استخدام طائرات أخرى لتوصيل الإمدادات الطبية الضرورية.
الوجبات الجاهزة
تلعب الهواتف الذكية دورًا مهمًا في تقليل التعرض لمخاطر الفيروس. تقدم التطبيقات خدمة التوصيل من دون لمس: يقوم السائقون بتوصيل الطعام إلى موقع محدد. تأتي الوجبات التي يتم تسليمها مع بطاقة توضح درجة حرارة جميع المشاركين في تحضير الطعام والتسليم الوجبة. ويتيح تطبيق آخر للمستخدمين عرض الخرائط التي تظهر المناطق السكنية حيث يتم تأكيد الإصابات وتحدد المسافة. وفي الوقت نفسه، تعمل تطبيقات الدفع عبر الهاتف المحمول على تقليل تناقل الأموال الورقية، والتي يمكن أن تحمل الفيروسات لمدة تصل إلى 17 يومًا.
عندما بدأ الفيروس يتصدر عناوين الصحف على مستوى العالم، انتشرت الكثير من المعلومات الخاطئة، وقد وصفت منظمة الصحة العالمية ما يحصل بـ "الوباء المعلوماتي". ومع ذلك، إذا كانت التكنولوجيا قد سهلت تناقل هذه المعلومات المضللة، إلا أنها تساعد أيضًا في وقفها. في الصين، يحشد كل من الخبراء والجامعات والمنظمات (بما في ذلك برنامج الأمم المتحدة الإنمائي) وحتى مذيعي الأخبار التلفزيونية الافتراضيين المدعومين بالذكاء الاصطناعي إلكترونيًا لمحاربة وباء المعلومات، ويحثون الجميع على "نشر الكلمة، وليس الفيروس". على سبيل المثال، يشرحون كيفية ارتداء الأقنعة، ويشجعون الشباب على مشاركة المعلومات المثبتة مع كبار السن وتعزيز التباعد الاجتماعي.
العمل من بعد
إن التحدي الرئيسي يكمن القدرة على العمل. تقدم العديد من شركات التكنولوجيا أدوات تعاون مجانية عبر الإنترنت. تبنت الشركات الأخرى سياسات العمل من المنزل بسرعة، وذلك باستخدام برامج وتطبيقات عقد الاجتماعات عبر الإنترنت ومنصات التعاون وتكنولوجيا الخدمات التي تحدد المواقع للتسجيل وضمان بقاء الموظفين في المنزل. في برنامج الأمم المتحدة الإنمائي، سمحت لنا منصة زوم للمؤتمرات من بعد ومنصات تخطيط موارد المؤسسة بمواصلة عملنا.
بعد أسابيع من إغلاق المدارس، ربما يكون الجزء الأصعب على الأهل هو إبقاء أطفالهم مشغولين ومواصلة دروسهم. لمساعدتهم، أطلقت العديد من المدارس الصينية منصات تعلم عبر الإنترنت، بحيث يحضر الطلاب الحصص الدراسية مباشرة مع المعلمين الذين يدرسون من منازلهم. من ارتفاع ضغط الدم إلى التهاب المفاصل، لا يزال لدى العديد من الأشخاص احتياجات طبية أخرى. تزدهر الاستشارات الطبية عبر الإنترنت والتسليم السريع للأدوية، إذ يتجنب الناس الذهاب إلى المستشفيات. تقدم العديد من المؤسسات أيضًا خدمات الاستشارة النفسية عبر الإنترنت - غالبًا بالمجان – لمساعدة الناس على مواجهة الضغوط التي يفرضها التباعد الاجتماعي.
روبوتات التوصيل
تُستخدم الروبوتات أيضًا في العديد من المستشفيات لتوصيل الطعام والأدوية والإمدادات الأخرى، وتعقيم المستشفيات والأماكن العامة الأخرى، والتحقق من درجة حرارة المرضى والإجابة على الأسئلة الشائعة. يتم تشخيص حالات الإصابة بفيروس كورونا باستخدام الذكاء الاصطناعي، الذي يمكنه قراءة الآلاف من فحوصات التصوير المقطعي المحوسب في غضوت 20 ثانية بمعدل دقة يبلغ 96 في المائة.
أدى الحجر الصحي الإجباري إلى تعطيل حياة الناس وتقليل التفاعل الاجتماعي لما يقرب من خُمس سكان العالم، ما أدى بالملايين إلى استخدام الإنترنت للتعويض. يتناول أفراد العائلات الذين يسكنون في مدن متباعدة العشاء مع بعضهم من خلال خاصية الفيديو، ويشربون الأنخاب. حتى حفلات الزفاف أقيمت في العالم الافتراضي.
أتاحت إمكانية الوصول إلى البيانات العامة الشفافات إنشاء لوحات معلومات لتتبع انتشار الفيروس. لم يتم تطوير لوحات المعلومات هذه فقط من قبل هيئات الأمم المتحدة مثل منظمة الصحة العالمية، ولكن أيضًا من قبل المنظمات الأصغر. يمكن للمستخدمين الحصول على تحديثات في الوقت الحقيقي بسهولة.
في حين أن استخدام التكنولوجيا قد يخلق تحديات ويؤجج الجدل حول احترام الخصوصية والمصلحة العامة، فإنه يلعب دورًا أساسيًا في مكافحة فيروس كورونا من خلال السماح بتطوير العلاجات ونشر المعلومات ومنح الدعم وتقديم الوجبات وضمان استمرارية التعليم وتوفير قدر أكبر من الأمان لكثير من الناس.
لعرض المقالة الأصلية المنشورة على موقع برنامج الأمم المتحدة الإنمائي، انقر هنا.
