الانفتاح على العالم: ما أهمية إمكانية الوصول عبر المواقع الشبكية؟

في خلال إطلاق استراتيجية الأمم المتحدة لإدماج منظور الإعاقة عام 2019، قال الأمين العام إن الأمم المتحدة يجب أن تكون قدوة وأن تعزز معاييرها وأداءها فيما يتعلق بإدماج منظور الإعاقة، بما يشمل منصات الأمم المتحدة الرقمية كافة. يعمل الموقع الشبكي وقنوات التواصل الاجتماعي التابعة لمجموعة الأمم المتحدة للتنمية المستدامة على تحويل جهود إمكانية الوصول إلى حقيقة.

إدماج. إمكانية الوصول. شفافية. تعاون.

هذه عيّنة عن القيم التي تعتز الأمم المتحدة بها، وتسعى من خلال كل خطواتها إلى الجمع بين الناس من جميع أنحاء العالم لتحقيق أهداف التنمية المستدامة.

تنطبق هذه القيم أيضًا على طريقة تواصل الأمم المتحدة. عندما تجتمع الأطراف المختلفة - الحكومات والمنظمات المجتمعية وشركاء التمويل وغيرهم - فهي تحتاج إلى الحصول على المعلومات ومشاركتها.

لهذا السبب قامت مجموعة الأمم المتحدة للتنمية المستدامة بإعادة تصميم موقعها الشبكي، لتلبية أعلى معايير إمكانية الوصول، الإدماج، والشفافية. لا يقتصر الأمر على جعل الموقع يبدو أجمل، على الرغم من أننا نأمل أن يعجبكم شكله الجديد، بل يتعلق أيضًا بالارتقاء إلى أعلى قيم الأمم المتحدة في كل ما نقوم به.

تستند كل التحسينات المبينة أدناه إلى أبحاث تجربة المستخدم. من خلال الدراسات ومجموعات التركيز، اكتسبنا فهمًا أفضل لاحتياجات جمهورنا المستهدف، وكيف يمكننا تلبيتها على أفضل وجه.

فيما يلي بعض الطرق التي اعتمدناها.

شمولية وإمكانية الوصول: منفعة عامة عالمية

تسعى الأمم المتحدة جاهدة إلى إشراك أكبر عدد ممكن من الأشخاص في عملها. ولتحقيق هذه الغاية، جعلنا الموقع الشبكي الخاص بمجموعة الأمم المتحدة للتنمية المستدامة أكثر سهولة، بما في ذلك للأشخاص ذوي الإعاقة، الذين يعانون مثلًا من ضعف السمع أو البصر.

فعلى سبيل المثال، قمنا بتخصيص المزيد من المساحات البيضاء حول النصوص، باستخدام ألوان أكثر تباينًا، وإضافة "نص بديل" لوصف الصور، وما إلى ذلك. قد تبدو هذه التقنيات بمثابة ممارسات جيدة لأي مستخدم للشبكة، ولكنها بالغة الأهمية للأشخاص المصابين بضعف البصر.

لقد أصبح تصفح مواقع الشبكة العالمية والقطرية أكثر سهولة الآن، وذلك بفضل الأزرار الأكبر والعناوين الكبيرة ولوحات المتابعة الأفضل والقوائم الأكثر وضوحًا والميزات الأخرى.

تساهم بعض المميزات مثل الترجمة إلى اللغات المحكية وإلى لغة الإشارة على مقاطع الفيديو - كهذا الفيديو من غيانا، في اليوم العالمي للأشخاص ذوي الإعاقة 2020 - في جعل مواقعنا الشبكية وحساباتنا على وسائل التواصل الاجتماعي أكثر قابلية للفهم.

باختصار، تحتوي المواقع الشبكية على مجموعة متنوعة قوية وجديدة من الأدوات والموارد.

إن إمكانية الوصول ليست مشروعًا منفردًا، بل عملية مستمرة. نحن نسعى دائمًا لجعل المواقع الشبكية العالمية والقطرية تلبي أو تتجاوز معايير الأمم المتحدة لإمكانية الوصول إلى الشبكة.

شفّاف: المعلومات التي تراها هي ما لدينا

تتحمل الأمم المتحدة مسؤولية مشاركة عملها مع العالم، وهذا الأمر يتضمن معلومات عن نتائجنا وشركائنا وشؤوننا المالية وأمور كثيرة أخرى.

بعد إجراء مشاورات مكثفة مع شركائنا ومستخدمينا، أعدنا تصميم الموقع الشبكي لمجموعة الأمم المتحدة للتنمية المستدامة بحيث يوفر هذه المعلومات بشكل أفضل من أي وقت مضى.

تعرض لوحات المتابعة الخاصة بالبيانات الجديدة المعلومات الخاصة بالمشاريع بطرق سهلة الفهم، ويمكن للمستخدمين استخدام المرشحات للعثور على المعلومات التي يبحثون عنها بدقة. كما أن بيانات التمويل متاحة بسهولة أيضًا، مثل بيانات الصندوق الاستئماني للأغراض الخاصة.

كما يمكنك الولوج إلى مكتبة من التقارير قابلة للبحث عن كل ما نقوم به. ويحتوي موقع بيانات الأمم المتحدة (UN INFO) على ثروة من المعلومات، بما في ذلك عن المنسقين المقيمين للأمم المتحدة وخلفياتهم.

بفضل هذه الوسائل وغيرها، نتأكد من أن كل ما نقوم به موثق ومتاح للجمهور.

تعاوني: الجميع يعمل معًا الآن

"المتحدة" ليست مجرد جزء من اسم الأمم المتحدة، بل هي جزء من أهدافنا. في الأمم المتحدة، تعمل الدول والشعوب معًا من أجل بناء حاضر أفضل، ومستقبل أفضل.

يُعدّ هذا النوع من الشراكات مهم بشكل خاص في تنسيق التنمية، لا سيما حين تتعاون وكالات الأمم المتحدة وشركاؤها عبر الحدود والقطاعات والخطوط الأخرى.

يترك كل ذلك تأثيرًا على مواقع الأمم المتحدة الشبكية. خرح الموقع الشبكي الخاص بمجموعة الأمم المتحدة للتنمية المستدامة بمظهر جديد وميزات جديدة، ستجدها أيضًا على المواقع الشبكية لفرق الأمم المتحدة القطرية. لذلك، إذا كنت تبحث عن معلومات حول مشروع معين أو بيانات مالية أو تقارير النتائج على أحد المواقع الشبكية لفرق الأمم المتحدة القطرية، فستجدها في المكان نفسه على الموقع الشبكي لفريق الأمم المتحدة القطري على الجانب الآخر من العالم.

ينطبق المبدأ نفس على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا. فعلى سبيل المثال، تتسم الرسوم البيانية على موقعنا بالتنسيق نفسه المتّبع في الحسابات العالمية وحسابات الفريق القطري.

تُعدّ مواءمة مواقعنا الشبكية العالمية والقطرية من بين طرق عديدة تعمل عليها الأمم المتحدة جنبًا إلى جنب لدعم أهداف التنمية المستدامة.

من إنتاج مكتب التنسيق الإنمائي. بقلم بول فانديكار.