COVID-19: Проверка на профессионализм, или новая жизнь между вымыслами и реальностью

Пандемия стала вызовом для всех, и журналисты не исключение. Так называемый «невидимый враг», стал угрозой не только здоровью людей, но и причиной появления множества фейков, легенд и домыслов.

Но, несмотря на «экстремальную информационную неопределенность», журналисты продолжали свою работу.

Для радиоведущей Назиры Иноятовой, занимающей пост креативного и программного директора частной радиостанции Ташкента «Avtoradio FM 102.0», пандемия стала настоящим испытанием на преданность профессии и готовность адаптироваться к новым условиям работы.    

«Когда в Узбекистане объявили карантин в связи с распространением коронавируса, было обычное утро понедельника, – вспоминает Назира. – У всех уже были планы на предстоящую неделю, все были в предвкушении Навруза (национального праздника весеннего равноденствия. – Прим. ред.). Но всё изменилось, в одночасье реальность стала другой».

По словам Назиры, в первые дни после объявления карантина в эфире практически всех частных радиоканалаов Ташкента и более 20 региональных радиостанций шла только музыка. Но «Avtoradio FM 102.0» не прекратило прямое вещание и продолжило ежедневно выпускать новостные блоки.

«На нашей радиостанции новостные блоки выходят восемь раз в день. Обычно мы проводили фактчекинг по двум или трем источникам, но сейчас мы стараемся перепроверять информацию по шесть-восемь раз», – рассказывает Назира.     

Назира одна из нескольких сотен узбекских журналистов, участвовавших  в специальных тренингах ЮНЕСКО по медийной и информационной грамотности, проверке фактов и журналистике данных. Другие агентства ООН также проводили семинары по обучению журналистов и блогеров: корректное освещение проблем гендерного равенства (ЮНФПА), развитие навыков в сфере взаимодействия с судами и освещения судебных процессов (ПРООН), информирование о рисках и взаимодействие с общественностью во время COVID-19 (ЮНИСЕФ и Министерство здравоохранения Узбекистана) и тренинги для журналистов и  пресс-секретарей региональных подразделений Министерства здравоохранения по противодействию распространению  ложной информации о COVID-19 и работе с населением (ВОЗ).

По словам Назиры, именно навыки, методология и знания, полученные на тренингах, помогают ей и ее коллегам успешно отсеивать реальные факты от дезинформации и слухов.

Из-за нескончаемого потока фейков и советов лжеврачей многие СМИ Узбекистана стали уделять больше внимания теме коронавируса и укрепления здоровья.    

«Мы увеличили количество информационных блоков, чтобы опровергать слухи, которые тогда появлялись один за другим. К примеру, нас спрашивали: «Это правда, что чеснок и редька помогают при коронавирусе?». Нам приходилось самим просвещать людей, призывая их опираться на научно-обоснованную информацию и подтвержденные факты», – рассказывает Назира.           

«Потише, пожалуйста! Я в прямом эфире!»  

В период строгого карантина в сам офис радиостанции приходил только один ведущий – он жил неподалеку и добирался на работу пешком. Остальным, включая саму Назиру, пришлось работать из дома.

«Помню, как дома где-то за час до эфира я просила своих родных не шуметь. И все же, мне случалось извиняться за посторонний шум прямо в эфире», – с улыбкой вспоминает Назира.

По словам Назиры, несмотря на возникшие финансовые сложности, никто из сотрудников не ушел с радио, наоборот – коллектив сплотился. В условиях неопределенности возможность посвятить себя работе и общению с аудиторией придавала им дополнительные силы.

«Нам пришлось быстро адаптироваться к работе в совершенно новых условиях. Кто-то работал и выходил в эфир из своей гостиной, кто-то из спальни. Но даже будучи не в самом хорошем настроении, мы не имели права транслировать негатив в прямой эфир», – делится Назира.             

Радио будет жить

Как отмечает Назира, сейчас аналоговое радио, которое с нами уже больше 80 лет, вытесняется цифровым радио. Из-за пандемии цифровизация ускорилась, и поэтому радиожурналистам нужно искать новые форматы. В том числе и новые форматы подачи контента.

В прошлом году «Avtoradio FM 102.0» запустило программу «Народный Telegram». «Во время программы наши слушатели, ставшие очевидцами каких-то событий в Ташкенте, отправляют нам в Telegram-мессенджер голосовые сообщения не дольше одной минуты. Из этих сообщений люди узнают о ситуации на дорогах или о чем-то интересном из жизни города.

Я считаю, что люди доверяют радио намного больше, чем телевидению. Объясняется это тем, что радио более мобильное, и люди привыкли, что самые последние новости можно услышать прямо здесь и сейчас. Любопытно, что людям стало интереснее получать информацию не из новостных блоков, а из программ по типу «Народного Телеграмма». Получается, что люди хотят оставаться в курсе событий и делиться информацией, единственное – нужно это интересно подать».

Жизнь, радио, любовь

«Радио для меня – это любовь, настроение. Когда ты включаешь микрофон, кажется, что говоришь сам с собой, но на самом деле ты передаешь свой опыт, обращаясь к огромному количеству людей. В начале мне было очень тяжело. Именно тогда я интуитивно поняла, что мне нужно полностью уйти в работу», – вспоминает Назира. – Что я тогда и сделала».

Авторы: Анвар Мелибоев (Anvar Meliboev), сотрудник по связям с общественностью, Информационный офис ООН в Ташкенте, и Наталья Силкина (Natalya Silkina), консультант по связям с общественностью, ЮНЕСКО в Ташкенте.

Редакционная поддержка: Мария Подкопаева (Maria Podkopaeva) и Пол ВанДеКарр (Paul VanDeCarr), Управление по координации развития. 

Узнайте больше работе Страновой команды ООН в Узбекистане на сайте Uzbekistan.UN.org.