مذكرة عملية: خدمات الإقامة المشتركة في إطار استراتيجية تسيير الأعمال - مركز الحجوزات الإنساني
توفر مذكرة الممارسات هذه معلومات عن خدمات الإقامة المدارة من خلال مركز الحجوزات الإنساني - وهو عبارة عن منصة رقمية مبتكرة تمكن فرق إدارة العمليات التابعة للأمم المتحدة والفرق القطرية من إجراءات العمليات على الصعيد العالمي ضمن إطار عمل استراتيجية تسيير الأعمال. إنها منصة إلكترونية حصرية للأمم المتحدة يدعمها برنامج الأغذية العالمي. تسمح لموظفي ومديري الأمم المتحدة حجز خدمات الإقامة الميدانية وتحسين أنشطة الإدارة اليومية لأماكن الإقامة الفندقية. تعمل المنصة على توحيد العمليات التجارية، وأتمتة تتبع الطلبات، وتحسين جودة تقديم الخدمة من خلال المراقبة في الوقت الفعلي لمستوى رضا العملاء. في الوقت نفسه، تعزز التآزر ومكاسب الكفاءة. تُعد هذه المنصة حلًا حقيقيًا صممته الأمم المتحدة للأمم المتحدة، وفقًا لمبادئ الاعتراف المتبادل وتقدير التكاليف ورضا العملاء.
