مذكرة عملية: خدمات الحجز الطبي المشتركة كجزء من استراتيجية تسيير الأعمال - مركز الحجوزات الإنساني

توفر مذكرة الممارسات هذه معلومات عن خدمات الحجز الطبي المدارة من خلال مركز الحجوزات الإنساني - وهو عبارة عن منصة رقمية مبتكرة تمكن فرق إدارة العمليات التابعة للأمم المتحدة والفرق القطرية من إجراءات العمليات على الصعيد العالمي ضمن إطار عمل استراتيجية تسيير الأعمال. إنها منصة إلكترونية حصرية للأمم المتحدة يدعمها برنامج الأغذية العالمي. تسمح للموظفين والمديرين بحجز الخدمات الطبية وإدارتها وتحسين الإدارة اليومية للعمليات الميدانية. تعمل المنصة على توحيد العمليات التجارية، وأتمتة تتبع الطلبات، وتحسين جودة تقديم الخدمة من خلال المراقبة في الوقت الفعلي لمستوى رضا العملاء. في الوقت نفسه، تعزز التآزر ومكاسب الكفاءة. تُعد هذه المنصة حلًا حقيقيًا صممته الأمم المتحدة للأمم المتحدة، وفقًا لمبادئ الاعتراف المتبادل وتقدير التكاليف ورضا العملاء.