Celebrando 75 años de la ONU con 75 equipos de países impulsando plataformas digitales
Las Naciones Unidas celebraron su 75 aniversario el 21 de septiembre de 2020, en un momento de muchos desafíos, incluida una crisis sanitaria mundial que ha sacudido al mundo en el que vivimos. Durante este tiempo, los equipos de las Naciones Unidas en los países (UNCT, por sus siglas en inglés), entre bastidores, se han unido para abordar estas incertidumbres, digitalmente.
Los equipos están utilizando la potencia de su presencia en línea para amplificar el impacto de su trabajo en países de todo el mundo. Más de 75 equipos han lanzado nuevas plataformas web que no solo muestran el trabajo del equipo a través de historias, publicaciones y formatos multimedia, sino que también han sido pioneros en el uso de tecnologías digitales innovadoras para proporcionar datos abiertos y transparentes. A través de una interfaz de programación de aplicaciones (API), los sitios integran datos generados por UN INFO, y la plataforma de datos del Grupo de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas (UNSDG). UN INFO sirve como el portal de datos centralizado que recopila e informa sobre el trabajo de los UNCT para lograr los ODS. Además, los sitios también son completamente multilingües, lo que permite a los equipos comunicarse con audiencias locales e internacionales.
Para resaltar las perspectivas únicas que nuestros equipos de país de las Naciones Unidas han experimentado con sus nuevos sitios web, hicimos cinco preguntas:
- ¿Cómo ha ayudado un sitio web multilingüe a su trabajo?
- ¿Cómo ha agregado valor a su trabajo el uso de datos?
- ¿Cómo ha proporcionado el sitio web más visibilidad a su trabajo?
- ¿Cómo ha ayudado el sitio web a su equipo a contar historias?
- ¿Cómo ha ayudado el sitio web a ilustrar la colaboración/coordinación entre agencias, fondos y programas?
Ellos/as respondieron...
1. Comunicando para todos
Cuando nos comunicamos juntos como el sistema de las Naciones Unidas, ello fortalece nuestra reputación y eleva nuestro trabajo. Uno de los factores esenciales en la comunicación entre los pueblos es el multilingüismo, que es particularmente importante para nosotros. Al prestar servicios a 130 UNCT, el multilingüismo garantiza que lleguemos a todos los que servimos.
“El sitio web de las Naciones Unidas [ONU] en Turkmenistán es el primer y único sitio web trilingüe del equipo de las Naciones Unidas en el país [UNCT, por sus siglas en inglés], que proporciona información oportuna en inglés, ruso y turcomano sobre el apoyo de la ONU al Gobierno de Turkmenistán. El contenido adicional en idioma turcomano aumentó significativamente el número de usuarios y ayudó a duplicar nuestra audiencia. Por tanto, la información disponible es accesible para todos los grupos étnicos y personas que viven en el extranjero".
- Equipo de la Oficina del Coordinador Residente, Naciones Unidas en Turkmenistán
“Con el nuevo sitio web [de Irán], el multilingüismo se ha llevado a otro nivel. Los usuarios pueden acceder a los documentos en persa o inglés con un solo clic. Con el SEO incorporado, los usuarios que buscan información sobre Irán y la ONU en Irán tienen una mayor probabilidad de acceder a nuestro sitio web. Esto ciertamente ayuda a las Naciones Unidas en Irán a llegar a una audiencia más grande”.
- Equipo del Centro de Información de Teherán, Naciones Unidas en Irán
2. Potenciando el poder de los datos
La "Estrategia de Datos para la Acción de Todos, En Todas Partes" (disponible en inglés) del Secretario General es nuestra agenda para la transformación de la ONU basada en datos. Los datos impregnan todos los aspectos de nuestro trabajo y son fundamentales para las agendas globales a las que servimos. Estos sitios web colocan los datos a la vanguardia de nuestro trabajo para comunicar de manera transparente lo que estamos haciendo para lograr los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS).
“En Camerún, los cuadros de mando [tableros de datos del país] de UN INFO contribuyen a mostrar el progreso hacia el logro de los ODS en Camerún. Además, contribuyen a fortalecer la incidencia hacia los donantes, al mostrar la brecha de financiamiento”.
- Jean-Claude Mebenga Oficial de Coordinación de Desarrollo, Oficina de la Coordinadora Residente, Naciones Unidas en Camerún
“Los paneles [tableros de datos del país] permiten a nuestras audiencias ver fácilmente el tipo de donantes y asociados que contribuyen a los programas de la ONU para los ODS en el país; qué ODS se priorizan y cuáles aún necesitan un mayor apoyo; dónde se están implementando los proyectos y quién los está implementando para garantizar una mayor coordinación y transparencia con los fondos y programas de la ONU y con el gobierno de Laos".
- Sra. Banthida Komphasouk, Coordinadora de Desarrollo, Gestión de Datos y Seguimiento e Informe de Resultados, Oficina del Coordinador Residente, Naciones Unidas en la República Democrática Popular Lao
“Tener un tablero visual [tablero de datos del país, o "tablero de visualización"], en tiempo real fue muy útil para brindar una instantánea de nuestro trabajo, en un vistazo. Es fantástico tener los paneles UN INFO conectados al sitio web para que cualquiera pueda encontrar rápidamente la información que está buscando".
- Equipo de Comunicaciones, Naciones Unidas en Vietnam
“En febrero de 2020, la ONU en Cabo Verde presentó los resultados conjuntos de 2019 a miembros del Gobierno, encabezados por el Primer Ministro, la sociedad civil y los asociados para el desarrollo. Fue muy agradable que juntos como Una ONU pudiéramos mostrar responsabilidad a través de gráficos cautivadores y mostrar cómo la ONU en Cabo Verde está implementando los ODS".
- Ivanilda Joiane Rodrigues, Oficial de Gestión de Datos y Seguimiento / Presentación de Informes de Resultados, Oficina de la Coordinador Residente, Naciones Unidas Cabo Verde
3. Llegando a más público en todo el mundo
Brindar un espacio para ayudar a impulsar a nuestras comunidades y audiencias objetivo es fundamental. Los sitios web sirven como una plataforma común para interactuar de manera transparente con las personas y los asociados en la promoción del desarrollo sostenible.
“Nuestro sitio web funciona como una plataforma de recopilación de información que nos ayuda a compartir informes, historias [de interés humano], comunicados de prensa, entre otros [tipos de contenidos], más fácilmente con asociados y periodistas”.
- Equipo de comunicaciones, Naciones Unidas en Vietnam
“Las secciones de Tomar Acción e Historias han sido clave para comprender en qué consiste el trabajo de la ONU.”
- Equipo de CINU Lima (Centro de Información de las Naciones Unidas, Lima), Naciones Unidas en Perú
“El sitio web [de República Dominicana] brinda un espacio digital no solo para mostrar nuestros esfuerzos conjuntos, sino también para las agencias, fondos y programas de la ONU que están presentes en el país pero no tienen un sitio web nacional donde puedan promover sus historias y otros contenidos a nuestra audiencia dominicana".
- Michelle Rivas, Especialista en Comunicaciones, Oficina del Coordinador Residente, Naciones Unidas en República Dominicana
4. Compartiendo historias de las comunidades a las que servimos
Para los equipos en el terreno, es fundamental compartir las voces de las personas a las que sirven. Los sitios web proporcionan una plataforma para mostrar el trabajo de los equipos mediante el uso de historias multimedia y bien fundamentadas.
"El sitio web nos ha ayudado a comprender el valor de poner un rostro a lo que hacemos y a las personas a las que servimos".
- Equipo de UNIC Lima, Naciones Unidas en Perú
“El sitio web demostró ser una herramienta de narración invaluable para el equipo de las Naciones Unidas en Bosnia y Herzegovina, cuyo fuerte giro en 2020 hacia historias conjuntas se vio claramente mejorado a través de la nueva página web y el alcance en línea que ofreció. Finalmente tenemos un lugar para mostrar nuestras historias de manera estandarizada, lo que contribuyó significativamente a la percepción de “Una ONU”, un paso importante en la construcción de la identidad de la ONU en el país que antes faltaba. Esto es especialmente importante para las agencias de la ONU que no tienen sitios web locales o capacidades para administrarlos en esta medida ".
- Grupo de Comunicaciones de las Naciones Unidas, Naciones Unidas en Bosnia y Herzegovina
“El nuevo sitio web [de Cabo Verde] realmente nos ha inspirado a mostrar más historias desde el terreno sobre el impacto de nuestra intervención. Con los nuevos colegas de diseño de la UNCG [siglas correspondientes al Grupo de Comunicaciones de las Naciones Unidas], y yo misma, somos más activos e inspirados para contar historias desde otra visión, poniendo a las personas primero, dándoles voces y amplificando el impacto para inspirar a otros. Las historias sobre el terreno están cambiando de la comunicación institucional a la comunicación, cambiando la vida de las personas".
- Anita Pinto, Especialista en Comunicaciones, Oficina de la Coordinador Residente, Naciones Unidas Cabo Verde
5. No hay "yo" en un equipo
Con la reforma del Sistema de Desarrollo de las Naciones Unidas, los/las Coordinadores/as Residentes (CR, por sus siglas en español, o "RC", por sus siglas en inglés) ahora están equipados con grupos de expertos en economía, comunicaciones, datos y planificación. Estos equipos están mejor posicionados para ayudar a cada CR a dirigir el trabajo de las agencias, fondos y programas de la ONU: 129 Coordinadores Residentes encabezan 131 equipos de la ONU y cubren 162 países y territorios. Estos sitios web elevan y amplifican el trabajo de todos los UNCT que trabajan junto con los respectivos asociados y gobiernos.
“El sitio web [de Cabo Verde] y los paneles de información [tableros de datos] de UN INFO han sido de gran apoyo como incentivo para que el equipo de las Naciones Unidas en el país trabaje más estrechamente y lo haga mejor como Una ONU y en sus programas de país individuales. También es una herramienta poderosa para que el gobierno y los socios sean testigos en vivo del impacto de los programas de Cabo Verde de la ONU en el logro de los ODS. El Gobierno de Cabo Verde ha solicitado el apoyo de la ONU para el desarrollo de una herramienta similar para presentar el trabajo en su Plan de Desarrollo Sostenible. Este es el reconocimiento más alto que nosotros, como Naciones Unidas, podemos tener sobre algo que es útil para aquellos a quienes servimos”.
- Ana Patricia Graça, Coordinadora Residente de las Naciones Unidas en Cabo Verde
“Después de nueve meses, el sitio web de las Naciones Unidas [ONU en Bosnia y Herzegovina]“ se siente como en casa ”por mostrar el trabajo de todas las agencias de la ONU en el país, especialmente con la narración de historias. El sitio web ahora se utiliza para presentar historias de todas las agencias de la ONU en el marco de ONU75 [UN75 en redes sociales], desde videos, animaciones, infografías hasta historias. Y [hay] más por venir".
- Grupo de Comunicaciones, Naciones Unidas en Bosnia y Herzegovina
A la luz de la reforma del Sistema de Desarrollo de las Naciones Unidas, el nuevo sitio web de las Naciones Unidas en Turkmenistán se convirtió en una herramienta fundamental para Comunicarse como Uno. Garantiza la marca común para el equipo de la ONU en el país al proporcionar una descripción general completa y transparente del trabajo conjunto de las agencias de la ONU en el país. Las agencias de la ONU ahora se sienten más responsables de trabajar a través de UN INFO, ya que esto se refleja inmediatamente en la sección de ODS [ODS, "Objetivos de Desarrollo Sostenible" o SDGs, por sus siglas en inglés, en plural]".
- Equipo de la Oficina del Coordinador Residente, Naciones Unidas Turkmenistán
“El sitio web de la ONU en Lesotho ha ayudado a las agencias a ver que, de hecho, somos una sola familia de las Naciones Unidas [iniciativa conocida como Una ONU], aunque varias agencias están trabajando en diferentes mandatos, el sitio web ahora es algo que reúne nuestro trabajo en un solo lugar. El sitio web también ha otorgado propiedad a las agencias, ya que ahora tienen la oportunidad de mostrar su trabajo, especialmente las agencias que no tienen un sitio web específico para cada país ".
-Tumi Russell, Oficial de Comunicaciones, Oficina del Coordinador Residente, Naciones Unidas en Lesotho
El espíritu de Una ONU se refleja en el sitio web de las Naciones Unidas en Madagascar [ONU Madagascar].
- Equipo de UNIC/RCO Antananarivo [RCO, siglas en ingñés para "Oficina del/ de la Coordinador/a Residente"], Naciones Unidas en Madagascar
El futuro es brillante
Prosigue el esfuerzo por evolucionar y ampliar la presencia en línea de los equipos de las Naciones Unidas en los países. Como plataforma digital ágil, los equipos continuarán trabajando con las últimas tecnologías de diseño y desarrollo para garantizar que los sitios sean limpios, modernos, fáciles de usar y accesibles para todos.
Estamos orgullosos de que estos sitios web unan a los equipos de las naciones para contar una historia coherente de nuestro trabajo y esfuerzos. ¡Únase a nosotros para celebrar los logros de nuestros equipos de las Naciones Unidas en los países en el marco de #UN75!
Continuaremos incorporando más plataformas durante el año, ¡estad atentos para la centésima! Para ver una lista actualizada de los 75 sitios web disponibles, visite nuestro anuncio que celebra los sitios lanzados.
Producido en colaboración con Oficinas de las Naciones Unidas en los países (UNCTs, por sus siglas en inglés, en plural), a nivel mundial. Un agradecimiento especial a nuestros equipos en Bosnia y Herzegovina, Cabo Verde, Camerún, República Dominicana, Irán, República Democrática Popular Lao, Lesotho, Madagascar, Perú y Vietnam por su inestimable conocimiento y participación. ¡Felicitaciones y gracias a todos los equipos de país de la ONU que se han unido a esta iniciativa en línea!
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